> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmu-matthew-ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmu-matthew-ai/account-and-support/faq.md).

# คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>สามารถสร้าง AI assistant ได้กี่ตัว ?</strong></mark></summary>

อาจารย์ 1 ท่านสามารถสร้าง AI Assistant ได้ไม่จำกัด (แต่จำนวน Token มีจำกัด) &#x20;

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการสร้าง AI assistant ที่</mark> [วิธีสร้างผู้ช่วยสอน AI (Create Assistant)](/cmu-matthew-ai/creator-portal/ai-teaching-assistant.md)

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>สามารถลบ AI assistant ที่สร้างขึ้นไปแล้ว ได้หรือไม่?</strong></mark></summary>

ในปัจจุบัน เมื่อสร้าง AI Assistant ขึ้นแล้วจะไม่สามารถลบตัว AI Assistant นั้นทิ้งได้&#x20;

แต่สามารถแก้ไข้เพื่อเข้าสู่ **Edit Assistance Menu** ซึ่งมีการตั้งค่าเหมือนกับการสร้าง **New Assistance**&#x20;

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการแก้ไข AI assistant ที่</mark> [การตั้งค่าและจัดการบอท (Setting)](/cmu-matthew-ai/creator-portal/setting.md#id-2)

<img src="/files/lnhGiQUAPnzbFQ1dSNRl" alt="" data-size="original">

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>สามารถสร้าง AI assistant ไว้ใช้คนเดียวได้หรือไม่ ?</strong></mark></summary>

**ได้**

อาจารย์สามารถสร้าง AI Assistant ไว้ใช้คนเดียวได้ โดยการไม่เพิ่มอีเมลนักศึกษาเข้าไปในส่วนของ Access Control Setting&#x20;

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการเปิดสิทธิ์ให้นักศึกษาใช้งาน AI assistant ที่อาจารย์สร้างขึ้นได้ ที่</mark> [Step 4: Access Control Setting](/cmu-matthew-ai/creator-portal/ai-teaching-assistant/step-4-access-control-setting.md)

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>เกิดมีนักศึกษาบางคนถอนกระบวนวิชาออก อาจารย์จำเป็นต้องอัพเดทรายชื่อนักศึกษาที่จะให้สิทธิ์ใช้ AI Assistant หรือไม่ ?</strong></mark></summary>

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงรายชื่อของนักศึกษาในกระบวนวิชาของอาจารย์ **อาจารย์จำเป็นต้องอัพเดทรายชื่อนักศึกษา**

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการแก้ไขรายชื่อนักศึกษา ที่</mark> [Step 4: Access Control Setting](/cmu-matthew-ai/creator-portal/ai-teaching-assistant/step-4-access-control-setting.md#undefined-1)

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>อยากจำกัดช่วงเวลาในการให้สิทธิ์นักศึกษาใช้ AI Assistant ที่สร้างขึ้น ควรทำอย่างไร ?</strong></mark></summary>

อาจารย์สามารถจำกัดช่วงเวลาในการให้สิทธิ์นักศึกษาใช้ AI Assistant ที่สร้างขึ้น ด้วยการปิดสถานะการใช้งานในช่วงเวลาที่ไม่ต้องการให้นักศึกษาใช้ AI Assistant ตัวนั้น&#x20;

<img src="/files/srlA0HPUdRKqkmutTBsb" alt="" data-size="original">

และเมื่ออาจารย์ประสงค์เปิดสิทธิ์ให้นักศึกษาใช้ AI Assistant ที่สร้างขึ้น อาจารย์สามารถกลับมาเปิดสถานะการใช้งานได้อีกครั้ง&#x20;

<img src="/files/21nPfaA2NSjlmxRBMyMh" alt="" data-size="original">

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการ เปิด/ปิด สิทธิ์การเข้าถึง  AI Assistant ที่สร้างขึ้น ที่</mark> [การตั้งค่าและจัดการบอท (Setting)](/cmu-matthew-ai/creator-portal/setting.md#id-1)

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>Tokens ที่มีจะเพียงพอหรือไม่ ?</strong></mark></summary>

ลักษณะการใช้งานแต่ละประเภทจะใช้จำนวน Tokens ที่ต่างกัน&#x20;

### <mark style="color:orange;">การถาม-ตอบ ใช้ tokens เท่าไร</mark>

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการคำนวนจำนวน tokens สำหรับการถาม-ตอบ ที่</mark> [การตั้งค่าและจัดการบอท (Setting)](/cmu-matthew-ai/creator-portal/setting.md)
* ถ้าอาจารย์มีนักศึกษาจำนวนมาก สามารถประหยัดจำนวน Tokens จากการถาม-กลับกับ AI assistant ด้วยการ
  * ระบุคุณสมบัติของ AI Assistant ของอาจารย์ในส่วนของ "Instructions" ว่าให้กำหนดจำนวนคำที่ AI assistant จะตอบในแต่ละครั้ง
  * ระบุคุณสมบัติของ AI Assistant ของอาจารย์ในส่วนของ "Instructions" ว่าให้กำหนดจำนวนบทสนทนาในแต่ละวันสำหรับนักศึกษาแต่ละคน&#x20;
  * หรือ ระบุให้ AI Assistant ของอาจารย์ตอบว่า "I'm sorry, but I can't answer your question as it does not seem to be related to the content of the lesson."  เมื่อนักศึกษาถามเนื้อหาที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบทเรียน&#x20;
  * ทั้งนี้การถาม-ตอบกับ AI assistant นั้นใช้จำนวน token ที่น้อยกว่าการให้ AI assistant สร้างรูปและอ่านวิดีโอเป็นอย่างมาก อาจารย์สามารถทดลองเปิดให้นักศึกษาสนทนากับ AI assistant ที่อาจารย์สร้างขึ้นโดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนคำหรือจำนวนบทสนทนาในเบื้องต้น เพื่อทดลองดูปริมาณ token ที่ถูกใช้ไป เมื่ออาจารย์เห็นว่าปริมาณ token ถูกใช้มากเกินไปอาจารย์สามารถปรับเปลี่ยนข้อความใน instruction ได้ตลอดเวลา&#x20;
* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการกำหนดคุณลักษณะของ AI assistant ใน "Instruction" ที่</mark> [Step 1: General Setting](/cmu-matthew-ai/creator-portal/ai-teaching-assistant/step-1-general-setting.md#general-setting)&#x20;

### <mark style="color:orange;">การสั่งให้ AI Assistant สร้างรูปจะใช้จำนวน Tokens ที่มากกว่าการสนทนาด้วยข้อความปกติ</mark>&#x20;

* อาจารย์สามารถปิด function นี้เพื่อไม่ให้นักศึกษาสั่งให้ AI assistant สร้างรูป&#x20;
* <mark style="color:purple;">หรือกำหนดช่วงเวลาที่จะเปิดให้นักศึกษาใช้สิทธิ์นี้ ดูวิธีการที่</mark>[#id-5.-ai-assistant-tokens](#id-5.-ai-assistant-tokens "mention") &#x20;

### <mark style="color:orange;">การสั่งให้ AI Assistant สรุปใจความสำคัญจากวิดีโอจะใช้จำนวน Tokens ที่มากกว่าการสนทนาด้วยข้อความปกติ และมากกว่าการให้ AI Assistant สร้างรูป</mark>&#x20;

* อาจารย์สามารถปิด function นี้เพื่อไม่ให้นักศึกษาสั่งให้ AI assistant สรุปย่อใจความจากวิดีโอ &#x20;
* <mark style="color:purple;">หรือกำหนดช่วงเวลาที่จะเปิดให้นักศึกษาใช้สิทธิ์นี้ ดูวิธีการที่</mark> [#id-5.-ai-assistant-tokens](#id-5.-ai-assistant-tokens "mention")

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>การถาม-ตอบ ใช้ tokens เท่าไร ?</strong></mark></summary>

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการคำนวนจำนวน tokens สำหรับการถาม-ตอบ ที่</mark> [การตั้งค่าและจัดการบอท (Setting)](/cmu-matthew-ai/creator-portal/setting.md)
* ถ้าอาจารย์มีนักศึกษาจำนวนมาก สามารถประหยัดจำนวน Tokens จากการถาม-กลับกับ AI assistant ด้วยการ
  * ระบุคุณสมบัติของ AI Assistant ของอาจารย์ในส่วนของ "Instructions" ว่าให้กำหนดจำนวนคำที่ AI assistant จะตอบในแต่ละครั้ง
  * ระบุคุณสมบัติของ AI Assistant ของอาจารย์ในส่วนของ "Instructions" ว่าให้กำหนดจำนวนบทสนทนาในแต่ละวันสำหรับนักศึกษาแต่ละคน&#x20;
  * หรือ ระบุให้ AI Assistant ของอาจารย์ตอบว่า "I'm sorry, but I can't answer your question as it does not seem to be related to the content of the lesson."  เมื่อนักศึกษาถามเนื้อหาที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบทเรียน&#x20;
  * ทั้งนี้การถาม-ตอบกับ AI assistant นั้นใช้จำนวน token ที่น้อยกว่าการให้ AI assistant สร้างรูปและอ่านวิดีโอเป็นอย่างมาก อาจารย์สามารถทดลองเปิดให้นักศึกษาสนทนากับ AI assistant ที่อาจารย์สร้างขึ้นโดยไม่มีข้อจำกัดเรื่องจำนวนคำหรือจำนวนบทสนทนาในเบื้องต้น เพื่อทดลองดูปริมาณ token ที่ถูกใช้ไป เมื่ออาจารย์เห็นว่าปริมาณ token ถูกใช้มากเกินไปอาจารย์สามารถปรับเปลี่ยนข้อความใน instruction ได้ตลอดเวลา&#x20;
* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการกำหนดคุณลักษณะของ AI assistant ใน "Instruction" ที่</mark> [Step 1: General Setting](/cmu-matthew-ai/creator-portal/ai-teaching-assistant/step-1-general-setting.md#general-setting)&#x20;

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>อยากเปิดให้นักศึกษาให้ AI Assistant เพื่อสรุปย่อใจความสำคัญจากวิดีโอ หรือ สร้างรูปภาพ แต่ก็กลัว Tokens หมด ควรทำอย่างไร ?</strong></mark></summary>

อาจารย์สามารถเปิดสิทธิ์ให้นักศึกษาใช้ function ดังกล่าวตามเวลาที่อาจารย์ประสงค์ **โดยการเลื่อนปุ่มเปิด (toggle) ให้เป็นสีฟ้า** ในช่วงเวลาที่ต้องการให้นักศึกษาสามารถใช้ Assistant เพื่อสรุปเนื้อหาจากวิดีโอ YouTube หรือ เพื่อสร้างรูปภาพ และเลื่อนปุ่มเปิด (toggle) ให้เป็นสีเทาในช่วงเวลาที่ต้องการระงับสิทธิ์การใช้ function ดังกล่าว

* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการเปิดสิทธิ์ให้นักศึกษาสามารถใช้ AI Assistant เพื่อสรุปย่อใจความสำคัญจากวิดีโอ ที่</mark> [Step 2: Tools Setting](/cmu-matthew-ai/creator-portal/ai-teaching-assistant/step-2-tools-setting.md#youtube-video-summarizer-youtube)
* <mark style="color:purple;">ดูวิธีการเปิดสิทธิ์ให้นักศึกษาสามารถใช้ AI Assistant เพื่อสร้างรูปภาพ ที่</mark> [Step 2: Tools Setting](/cmu-matthew-ai/creator-portal/ai-teaching-assistant/step-2-tools-setting.md#image-generation-with-dall-e-3-model-ai)

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>อยากปิดไม่ให้ AI Assistant สร้างรูป เพราะใช้จำนวน Tokens ที่มากกว่าการสนทนาด้วยข้อความปกติ ต้องทำอย่างไร ?</strong></mark> </summary>

การสั่งให้ AI Assistant สร้างรูปจะใช้จำนวน Tokens ที่มากกว่าการสนทนาด้วยข้อความปกติ&#x20;

* อาจารย์สามารถปิด function นี้เพื่อไม่ให้นักศึกษาสั่งให้ AI assistant สร้างรูป&#x20;
* <mark style="color:purple;">หรือกำหนดช่วงเวลาที่จะเปิดให้นักศึกษาใช้สิทธิ์นี้ ดูวิธีการที่</mark>[#id-5.-ai-assistant-tokens](#id-5.-ai-assistant-tokens "mention")

</details>

<details>

<summary><mark style="color:red;"><strong>อยากให้ AI Assistant สรุปใจความสำคัญจากวิดีโอจะใช้จำนวน Tokens ที่มากกว่าการสนทนาด้วยข้อความปกติ และมากกว่าการให้ AI Assistant สร้างรูป ทำอย่างไร ?</strong></mark></summary>

การสั่งให้ AI Assistant สรุปใจความสำคัญจากวิดีโอจะใช้จำนวน Tokens ที่มากกว่าการสนทนาด้วยข้อความปกติ และมากกว่าการให้ AI Assistant สร้างรูป&#x20;

* อาจารย์สามารถปิด function นี้เพื่อไม่ให้นักศึกษาสั่งให้ AI assistant สรุปย่อใจความจากวิดีโอ &#x20;
* <mark style="color:purple;">หรือกำหนดช่วงเวลาที่จะเปิดให้นักศึกษาใช้สิทธิ์นี้ ดูวิธีการที่</mark> [#id-5.-ai-assistant-tokens](#id-5.-ai-assistant-tokens "mention")

</details>