การตั้งค่าและจัดการบอท (Setting)
เมื่อสร้างผู้ช่วยเสร็จแล้ว ผู้ช่วยจะปรากฏใน My Assistance โดยจะแสดงผลดังนี้
View Submission
ดูบทสนทนาที่แชร์ ท่านสามารถดูการส่ง Submission ของนักศึกษาได้ที่นี่ ในหน้านี้จะแสดงรายชื่อนักศึกษาและข้อมูลการแชท พูดคุยกับแชทบอท
หากยังไม่มี Submission ในหน้านี้จะแสดงผลดังภาพ
Submission List
หากมีนักศึกษากด Share with Instuctor ระบบจะแสดงรายการที่นักศึกษาคุยกับแชทบอทดังภาพประกอบด้านล่าง (นักศึกษาสามารถกด share ได้โดยวิธีการดังนี้ : Share with Instructor (Submit Conversation))
Submission Detail
เมื่ออาจารย์กดเข้าไปดูจะพบกับหน้าต่างแชทที่นักศึกษาพูดคุยกับแชทบอทดังภาพประกอบด้านล่าง โดยค่าเริ่มต้นของระบบจะเป็นการส่งแบบ Submitted snapshot และอาจารย์สามารถกดดาวน์โหลดไฟล์ไว้ได้
Submitted snapshot
Submitted snapshot จะเป็นการบันทึกการสนทนาของนักศึกษาจนถึงเวลาที่กดส่งและจะไม่มีการบันทึกเนื้อหาการสนทนาหลังจากนั้นเพิ่มเติมอีก
ตัวอย่างสถานการณ์
หากนักศึกษาส่งงานวันที่ 1 และมีการพูดคุยกับแชทบอทเพิ่มเติมในวันที่สองและสาม ข้อมูลที่ส่งอาจารย์จะมีแค่ส่วนของวันที่ 1 เท่านั้น เป็นต้น
วิธีแก้ไขสถานการณ์นี้ : นักศึกษากด Update submission Update submission
Live threads
อีกหนึ่งโหมดที่อาจารย์สามารถกดดูได้จากหน้านี้ คือ Live threads ซึ่งจะมีการแสดงผลการแชทแบบเรียลไทม์ เมื่อนักศึกษามีการพูดคุยเพิ่มเติม อาจารย์สามารถกด refresh เพื่ออัพเดทเนื้อหาเพิ่มเติมได้
Stop shared
หากนักศึกษากด Stop share ในหน้าของอาจารย์จะมีสถานะสีเหลือง Live stopped(snapshot only) ดังภาพ
เมื่อกดเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติม อาจารย์จะไม่สามารถกดปุ่ม Live thread ได้
View Statistics
เมนู Statistics ใช้สำหรับติดตามและวิเคราะห์การใช้งาน Assistant โดยแสดงข้อมูลจำนวนผู้ใช้งาน ปริมาณ Token ที่ใช้ และจำนวนบทสนทนาที่เกิดขึ้น ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถประเมินการใช้งานและวางแผนการบริหารทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อกดเมนูจะพบกับหน้าต่างดังภาพประกอบด้านล่าง โดยในแต่ละส่วนมีรายละเอียดดังนี้
ส่วน Summary
ส่วน Summary จะแสดงภาพรวมของการใช้งานทั้งหมด ประกอบด้วยข้อมูลดังนี้
แสดงจำนวน Context Tokens ทั้งหมดที่ถูกใช้ในการสนทนา ซึ่งรวมถึงข้อความคำสั่ง ข้อมูลอ้างอิง และข้อมูลที่ส่งเข้าไปให้ AI ประมวลผล
แสดงจำนวน Response Tokens ทั้งหมดที่ AI สร้างขึ้นเพื่อตอบกลับผู้ใช้งาน
แสดงจำนวนผู้ใช้งาน (Users) ที่มีการใช้งาน Assistant ภายในช่วงเวลาที่บันทึกข้อมูล
แสดงจำนวนบทสนทนา (Conversations) ทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับ Assistant
ส่วน User Activity
ส่วน User Activity ใช้สำหรับตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานของผู้ใช้แต่ละราย โดยประกอบด้วยข้อมูลดังนี้
การเรียงลำดับข้อมูล
ผู้ใช้งานสามารถคลิกที่หัวตาราง เช่น Context Tokens หรือ Response Tokens เพื่อเรียงลำดับข้อมูลจากมากไปน้อย หรือจากน้อยไปมากได้
การส่งออกข้อมูล (Export CSV)
ปุ่ม Export CSV ใช้สำหรับดาวน์โหลดข้อมูลสถิติการใช้งานทั้งหมดในรูปแบบไฟล์ CSV เพื่อนำไปวิเคราะห์เพิ่มเติม หรือจัดทำรายงานในโปรแกรมอื่น เช่น Microsoft Excel หรือ Google Sheets
ประโยชน์ของเมนู Statistics
ตรวจสอบปริมาณการใช้งาน Assistant
วิเคราะห์จำนวนผู้ใช้งานและบทสนทนา
ติดตามการใช้ Token ของแต่ละผู้ใช้
ประเมินการใช้ทรัพยากรของระบบ
ส่งออกข้อมูลสำหรับจัดทำรายงานและการวิเคราะห์เพิ่มเติม
Edit
แก้ไข chatbot เมื่อกดเมนูนี้ท่านสามารถแก้ไขทั้ง 4 Step และเมนูย่อยได้ทุกขั้นตอน
เมื่อกดแก้ไขแล้วระบบจะแสดงหน้าตั้งค่า Chatbot พร้อมข้อมูลที่ท่านเคยกรอกดังภาพ ท่านสามารถแก้ไขเนื้อหาและกด Next ตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ เพื่ออัพเดท Chatbot ตามการตั้งค่าใหม่ที่ท่านแก้ไข
Click to publish
เมื่อสร้าง Chatbot เรียบร้อยแล้ว ระบบจะตั้งค่าเป็น unpublish โดยอัตโนมัติ ท่านสามารถเปิดเป็นสาธารณะ ได้โดยการกดเครื่องหมายรูปดวงตาดังภาพประกอบด้านล่างเพื่อเปิดแชทบอทเป็นสาธารณะ
หากยังไม่ทำการ publish ผู้ใช้งานอื่นๆที่ท่านให้สิทธิ์จะไม่สามารถเข้าถึง Chatbot ได้
เมื่อกดแล้วระบบจะ Confirm action ให้ท่านกด Yes, publish it!
เมื่อกดแล้ว Chatbot ที่ท่านสร้างจะถูกย้ายมาที่ส่วน Published Assistants และมีเมนู Chat ปรากฏขึ้นมา
Open chat/ เริ่มแชทกับผู้ช่วย
เมื่อกดแล้วจะพบกับหน้าต่างแชทของ Chatbot ดังภาพ
Unpublish
หากท่านต้องการ Unpublish Chatbot ท่านสามารถกดรูปดวงตาอีกครั้งระบบจะ Unpublish Chatbot ของท่าน
ระบบจะ Confirm action อีกครั้งดังภาพ
Chatbot ของท่านจะกลับไปอยู่ในส่วนของ Unpublished Assistants
Last updated