Survey

ผู้ที่เป็น Host สามารถส่งแบบสอบถามให้กับผู้เข้าร่วมหลังจบการ Meeting และยังสามารถดาวน์โหลดผลตอบรับเป็น Report เพื่อเก็บ Feedback เป็นสถติในภายหลังได้ (กรณีที่ต้องการเก็บผลระหว่างการ Meeting แนะนำให้ใช้ Poll)

นอกจากนี้ Zoom ยังสามารถนำแบบสอบถามจากบริการภายนอก(Third-party)มาใช้เก็บ Feedback ได้อีกด้วย เช่น Google Form , Survey Monkey เป็นต้น

เงื่อนไขการใช้งาน

• เปิดการใช้งานฟีเจอร์ Survey

• ต้องเป็น License user

• Meeting ต้องเป็นแบบ Schedule และใช้งานแบบ automatically generated ID เท่านั้น

การสร้าง Survey

เมื่อสร้าง Meeting แล้ว เข้าไปที่ Manage ส่วนของการสร้าง Survey จะอยู่ด้านล่างของหน้าจอ

เมื่อกดสร้าง จะมีหน้าต่างกรอกแบบสอบถามขึ้นมา

ประเภทของคำถาม

• Single Choice เลือกตอบข้อใดข้อหนึ่งจากตัวเลือกทั้งหมด

• Multiple Choice ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกตอบตัวเลือกได้มากกว่า 1 ข้อ

• Rating Scale คำตอบจะเป้นช่วงตัวเลข เหมาะแก่คำตอบประเภทให้คะแนน เช่น ให้คะแนนความพึงพอใจ

• Long Answer ผู้เข้าร่วมจะต้องเขียนตอบคำถามประเภทนี้ โดย Host สามารถกำหนดความยาวของคำตอบที่ต้องการได้