# รวมคำถามที่พบบ่อย

## [เริ่มต้นใช้งาน MANGO Canvas อย่างไร](/cmucanvas-manual/get-started.md)

## <mark style="background-color:yellow;">Q : ไม่พบคอร์สในหน้า Dashboard</mark>

A : ต้องทำการสร้างคอร์สที่ระบบ Course Portal ก่อน จึงจะมีคอร์สในระบบ MANGO Canvas

สามารถดูคู่มือการสร้างคอร์สได้ที่ <https://docs.tlic.cmu.ac.th/course-portal-management>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : เพิ่มชื่ออาจารย์ท่านอื่นอย่างไร</mark>

A : เพิ่มได้ที่เมนู People บริเวณซ้ายมือที่จะปรากฏเมื่อเข้าไปในคอร์ส&#x20;

<figure><img src="/files/GBmvtfttizno86NH0L4E" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

สามารถดูคู่มือการเพิ่มผู้เข้าร่วมคอร์สได้ที่ - [https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmucanvas-manual/people/add](/cmucanvas-manual/people/add.md)

## <mark style="background-color:yellow;">Q : เพิ่มชื่อผู้เข้าร่วมไม่ได้ทำอย่างไร</mark>

A : แจ้งให้เจ้าของ e-mail ดังกล่าวเข้าระบบ MANGO Canvas อย่างน้อย 1 ครั้ง แล้วจึงเพิ่มชื่อเข้าคอร์สใหม่อีกครั้ง

หรือ ทำการเพิ่มโดยเปลี่ยนจาก Email Address  เป็นเพิ่มด้วย Log in ID ในแถบที่สองแทน (กรอก @cmu.ac.th)

<figure><img src="/files/ahXnbMNTSA4xadg1QAoP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : เพิ่ม Modules อย่างไร</mark>

A : ในแถบเมนู Home หรือ Modules ภายในคอร์ส จะมีปุ่ม ![](/files/g7t16uHYssCugZyyIg7B)กดเพื่อสร้าง Modules ใหม่ ซึ่งมีหน้าที่เหมือนเป็นหัวข้อของเนื้อหา ใช้ในการจัดการและแบ่งหัวข้อให้กับเนื้อหาภายในคอร์สให้ดูเป็นระเบียบมากขึ้น

<figure><img src="/files/OOohVN3iKKKGwIYgihZq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : เพิ่มเนื้อหาต่างๆอย่างไร</mark>

A : เมื่อสร้าง Modules หรือมี Modules ภายในคอร์สอยู่แล้ว สามารถกดที่ปุ่ม ![](/files/kb10iF3cebMlhZxA51Q8) บริเวณแถบหัวข้อ Modules จากนั้นเลือกประเภทของเนื้อหาที่ต้องการเพิ่มที่ dropdown&#x20;

<figure><img src="/files/l951I7ZmBsqP4nJdP9z1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/xq8fyVvmgnhwqoYctfDR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

สามารถดูรายละเอียดการสร้างเนื้อหาใหม่ได้ที่ - <https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmucanvas-manual/add-content/new>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : สร้าง Quiz อย่างไร</mark>

A : เข้าไปที่คอร์ส ในแถบเมนูด้านซ้ายเลือก Quizzes จากนั้นกดที่ปุ่ม ![](/files/oc2parPeNH7Zwo5Od2A3)บริเวณด้านขวา

<figure><img src="/files/VPtf3ofWdvj951IHhPBn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

รายละเอียดของ Quizzes สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ - <https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmucanvas-manual/quizzes-and-assignment/quizzes-vs-new-quizzes>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : เพิ่มการบ้านให้น.ศ.ได้อย่างไร</mark>

A : เข้าไปที่คอร์ส ในแถบเมนูด้านซ้ายเลือก Assignment จากนั้นกดที่ปุ่ม ![](/files/pn0hFUrMN7ptnjo0revz)บริเวณด้านขวา

<figure><img src="/files/GXpZv798I9nA7epL3rR3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

รายละเอียดของ Assignment สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ - <https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmucanvas-manual/quizzes-and-assignment/assignment>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : ทำไมเพิ่มไฟล์ในคอร์สไม่ได้ ระบบแจ้งเตือน Error</mark>

A : คอร์สมีพื้นที่สำหรับ upload ไฟล์ภายในคอร์สให้คอร์สละ 500mb กรณีที่ต้องการเพิ่มไฟล์ขนาดใหญ่จำนวนมาก ทีมงานแนะนำให้ใช้วิธีการฝากไฟล์ในช่องทางอื่น และแชร์เป็น link เข้ามาภายในคอร์สแทน

## <mark style="background-color:yellow;">Q : เปลี่ยนภาพปกของคอร์สอย่างไร</mark>

A : เข้าไปที่คอร์ส ในแถบเมนูด้านซ้ายเลือก Settings เลือก Course Details จากนั้นกดที่ปุ่ม ![](/files/WyppbZhRzdp2RRBO3dZf)

<figure><img src="/files/fW3H8ZInLxnnNiD7fUNv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : โพสต์การบ้าน / ประกาศไปแล้วน.ศ.ไม่เห็น</mark>

A : สำหรับ Assignment ให้ตรวจสอบที่ Assign Access ว่าเลือก section และตั้งเวลาถูกต้องหรือไม่

<figure><img src="/files/dsMVzUNo2ngD0EoemKqL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

สำหรับ Announcement (ประกาศ) ให้ตรวจสอบที่ **Post to** ว่าเลือก section ถูกต้องหรือไม่

<figure><img src="/files/Y0AQNOeVdTT6SNggoUWp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

ทั้งนี้การเลือก Section ในการ Assign ชิ้นงานหนือประกาศนั้นจำเป็นต้องเลือก Section ให้ถูกต้องด้วย รายละเอียดของ Section ในคอร์สสามารถดูได้จากภาพด้านล่าง

<figure><img src="/files/meEnWAzg8gv86U9hMkAn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : Import ข้อสอบเข้าสู่ระบบได้หรือไม่</mark>

A : สามารถนำเข้าได้ทั้งข้อสอบจากระบบ exam cmu และสร้างไฟล์ข้อสอบสำหรับนำเข้าเข้าสู่ระบบ MANGO Canvas โดยเฉพาะ

การนำเข้าข้อสอบจากระบบ exam cmu สามารถดูวิธีการได้ที่คู่มือ

{% embed url="<https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmucanvas-manual/tips-and-tricks-mango-canvas/moodle>" %}

ช่องทางการสร้างไฟล์ข้อสอบสำหรับนำเข้าเข้าสู่ระบบ MANGO Canvas โดยเฉพาะสามารถเข้าได้ที่

{% embed url="<https://support.tlic.cmu.ac.th/mango-quiz-converter/>" %}

## <mark style="background-color:yellow;">Q : อัปโหลดไฟล์ในคอร์สไม่ได้ ระบบแจ้ง Error</mark>

A : เกิดจากพื้นที่เก็บไฟล์ภายในคอร์สเต็ม 500mb\
กรณีที่ท่านต้องการอัปโหลดไฟล์ขนาดใหญ่จำนวนมาก ขอแนะนำให้ฝากไฟล์ในช่องทางอื่นที่ท่านมี\
หรือ**สำหรับไฟล์วิดีโอสามารถอัปโหลดใน EdPuzzle** ซึ่งเป็นส่วนเสริมสำหรับเก็บคลิปวิดีโอโดยเฉพาะ สำหรับอาจารย์ผู้ใช้งาน ซึ่งจะ<mark style="color:green;">ไม่จำกัดพื้นที่ในการเก็บ</mark> รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้จากคู่มือ - <https://docs.tlic.cmu.ac.th/edpuzzle>

การตรวจสอบพื้นที่ที่เหลืออยู่ภายในคอร์ส เข้าที่แถบเมนู files ด้านซ้ายมือ และจะพบกับหลอดแสดงพื้นที่ใช้งานที่ถูกใช้ไปแล้วภายในคอร์ส

<figure><img src="/files/QjDAL11qlBIHAf1MGQj7" alt=""><figcaption><p>แถบเมนู files ด้านซ้ายมือ</p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/yQwLtOlX44viErmmjPVZ" alt=""><figcaption><p>ลอดแสดงพื้นที่ใช้งานที่ถูกใช้ไปแล้วภายในคอร์ส</p></figcaption></figure>

## <mark style="background-color:yellow;">Q : หาคอร์สเทอมเก่าไม่เจอ</mark>

A : คอร์สของภาคการศึกษาที่ถึงระยะเวลาการเรียน(อิงตามข้อมูลของสำนักทะเบียน)จะถูกซ่อนจาก Dashboard <mark style="color:green;">แต่ยังคงสามารถเข้าถึงได้</mark> โดยเข้าที่เมนู Courses ด้านซ้ายมือ

<figure><img src="/files/rSAqGaq0nT3WEHH6FU8c" alt=""><figcaption><p>เมนู Courses ด้านซ้ายมือ</p></figcaption></figure>

เลือก All Courses

<figure><img src="/files/NQeg0hZohrB8B6fU6UnQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

เลื่อนลงมาจนกว่าจะเจอ Past Enrollments และคอร์สในภาคการศึกษาที่ผ่านมาแล้วทั้งหมดที่ท่านเป็นผู้ดูแลหรือเป็นผู้เข้าร่วมจะแสดงอยู่ในส่วนนี้ทั้งหมด

<figure><img src="/files/QcoDntRROlnHxZ5okGGL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmucanvas-manual/undefined.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.