# ช่องทางการติดต่อทีมงาน

## 1. Help Center (JIRA Service) 

[https://cmu.to/tlic-service-portal](https://cmu.to/tlic-service-portal?fbclid=IwAR2W_7O-UXiRmq436RPPCgMPzORMZTsofy9rRZcn07LcWDWqxR1idk-7UeE) หรือกดปุ่มด้านล่าง

{% embed url="<https://cmu.to/tlic-service-portal>" %}
TLIC Help Center
{% endembed %}

ช่องทางติดต่อหลักของทีม TLIC Support&#x20;

* รายงานสถานะการดำเนินงานในแต่ละขั้นตอน ให้ท่านติดตามสถานะการทำงานของเราได้อย่าง Real time
* สามารถแนบไฟล์ประกอบไเพื่อให้เห็นภาพร่วมกันและช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด

## 2. Line Official&#x20;

[https://cmu.to/tlic-line](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fcmu.to%2Ftlic-line%3Ffbclid%3DIwAR3yxhG8IDKs_0eHxugdSdoliPtsBU07tQids4xm4tTiVlUUNGDUU6jpY68\&h=AT3ZiYnJfzRQPKMLE-UneCzVaNmimiLaHkeXym-hH4x2fs8Z8605oeV0pdtPVdojKlnrzzIQsLk1Zpc__DBzjIkyS08tU22TLdZwIZSiiY1ZZHrFMHaWAt157DxrSn2rvH4h&__tn__=-UK*F) หรือกดปุ่มด้านล่าง

{% embed url="<https://cmu.to/tlic-line>" %}
LINE Official Account\
&#x20;
{% endembed %}

ช่องทางการสอบถามข้อมูล&#x20;

* ช่องทางสอบถามข้อมูลเดิมที่ยังคงให้บริการในปัจจุบัน
* ใช้งาน "Line Call" พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ในกรณีเร่งด่วน&#x20;
* เมนูลัดที่สามารถที่เปิดผ่าน Line Menu เพื่อดูข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่าน

## 3. Consulting Service&#x20;

[https://cmu.to/TCC](https://l.facebook.com/l.php?u=https%3A%2F%2Fcmu.to%2FTCC%3Ffbclid%3DIwAR39CZjfbiBOaVFboILA0Md5Na-GUenp18YnnXz5PFdUeAeZPGjclySa8I4\&h=AT1WxK5vH6NUsTOLMACspccJy9-2tvM_gQLjekcjI8LGUasz5aB-p8BKW6YRkdQQ5SExFQC6FbvpuKnV9zF-kax5xF6IUr5Y55C7Bpc4HccASoXqP4k8HRQevcj3RvRpRlLu&__tn__=-UK*F) หรือกดปุ่มด้านล่าง

{% embed url="<https://cmu.to/TCC>" %}
TLIC Consulting Service
{% endembed %}

บริการให้คำปรึกษา ออกแบบการเรียนการสอนและการสอบออนไลน์&#x20;

* สามารถแชร์หน้าจอของท่าน หรือ ของทีมงานผ่านทาง MS Teams ได้ โดยให้บริการทั้งแบบ Online (MS Teams) และ On-site (ณ ตึก TLIC ชั้น 3 โดยนัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ)