# คำถามที่พบบ่อย FAQs ## Q : นักศึกษาสามารถจองใช้งาน EZ Self Studio รวมถึง EZ Active Classroom ได้หรือไม่ A : สามารถจองใช้งานในวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับชั้นเรียนหรือการศึกษา ในวันและเวลาราชการค่ะ จองใช้งาน - ## Q : อาจารย์หรือเจ้าหน้าที่สามารถจองใช้งานห้องในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดราชการได้หรือไม่ A : ติดต่อแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอจองใช้งานห้องเป็นกรณีพิเศษได้ที่ Line Official : [https://cmu.to/tlic-line](https://cmu.to/tlic-line?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR3YCMeuoqK5R64BLiaR51KutyYkqJ3TJVX6tmEqPIWK-xjblOI7iLMZTw4_aem_AbpSt5b5l0xIlzj5SQHW8KJXf1ZdVRATu4jAEXslUGjk4HWlKHLxxQgdx18wM79NVKPNWN1h1WvtKK2iWqlqqvxi) ## Q : หากเครื่องมือในชุดอุปกรณ์เครื่องมีปัญหาทำอย่างไร? A : ให้แจ้งทางศูนย์นวัตกรรมการสอนและการเรียนรู้ผ่านทาง Line Group : CMU EZ Studio ได้เลย หรือจากช่องทางการติดต่ออื่นๆของ TLIC หลังจากนั้น TLIC จะดำเนินการประสานงานไปยังบริษัทผู้จัดซื้อชุดอุปกรณ์อีกครั้ง ทั้งนี้ ท่านไม่จำเป็นต้องเก็บกล่องอุปกรณ์แต่อย่างใด สามารถทิ้งได้ ## Q : สามาถสั่งซื้อ เครื่อง CMU EZ Controller version 3.0 ได้ที่ไหน? A : ท่านสามารถสั่งซื้อเครื่อง CMU EZ Controller version 3.0 ได้จาก ร้านค้าใน Website Lazada โดยเข้าถึงได้จาก ## Q : อ่านคู่มือแล้วยังใช้ไม่เป็นสามารถทำอย่างไรได้บ้าง A : ภายในคู่มือประกอบด้วยคำชี้แจงแบบตัวอักษร รุปภาพและวิดิโอสาธิตการใช้งานเบื้องต้น แต่ในบางกรณีที่ติดขัดปัญหาในบางส่วนหรืออาจารย์ไม่สามารถดำเนินการได้ อาจารย์สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ IT Support ของคณะได้โดยตรง เนื่องจากเจ้าหน้าที่ได้รับการอบรมจากทาง TLIC แล้ว หรือ หากเจ้าหน้าที่ของทางคณะยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้แก่อาจารย์ได้ อาจารย์สามารถติดต่อมาที่ TLIC ผ่านช่องทาง Line Official Account หรือ Help Center (Jira Service Management) ## Q : เครื่อง CMU EZ Controller กดไม่ได้ ไฟไม่พอต้องทำอย่างไร? A : หากกำลังไฟจากเครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุคไม่พอสำหรับใช้งานเครื่อง CMU EZ Controller (ไม่สามารถกดหรือใช้งานได้) ท่านสามารถเปลลี่ยน Port โดยเชื่อมต่อตัวเครื่อง CMU EZ Controller เข้ากับตัวเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง ## Q : หากต้องการสั่งซื้อชุด CMU EZ Controller สามารถทำอย่างไรได้บ้าง? A : ขณะนี้ทางศูนย์นวัตกรรมการสอนและการเรียนรู้ ได้ดำเนินการถึงขั้นตอนการแจกจ่ายชุด CMU EZ Studio ให้แก่คณะที่ทำการลงทะเบียนไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และยังไม่มีกำหนดการที่จะเปิดรับลงทะเบียนในรอบใหม่แต่อย่างใด หากท่านหรือหน่วยงานของท่านสนใจ สามารถจัดซื้อชุดอุปกรณ์ต่างๆได้เอง ## Q : หากต้องการให้ทาง TLIC อบรมการใช้งาน CMU EZ Studio สามารถทำได้ไหม? A : สามารถทำได้ โดยแจ้งความประสงค์ได้ที่ Line Official Account หรือ ส่งหนังสือแจ้งรายละเอียดความต้องการของท่านเพื่อที่ทาง TLIC จะได้เตรียมเนื้อหาและจัดสรรเจ้าหน้าที่ในการอบรมตามความเหมาะสม --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.tlic.cmu.ac.th/ez-studio/faqs.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.