# คำถามที่พบบ่อย FAQs

## **อะไรคือ** **OneDrive?**

OneDrive คือบริการ Microsoft Cloud หรือพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่สร้างขึ้นโดย บริษัทไมโครซอฟท์ คอร์เปอเรชั่น ที่เชื่อมต่อท่านกับไฟล์ของท่านทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร Excel, Word, PowerPoint รวมถึงรูปภาพ และวีดีโอ ซึ่งจะช่วยให้ท่านสามารถจัดเก็บไฟล์ แชร์ไฟล์กับผู้อื่น และเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้จากหลากหลายอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็น คอมพิวเตอร์แบบ Desktop, Notebook รวมทั้งอุปกรณ์อย่าง Tablet และ Smartphone ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS, Android เพียงแค่ติดตั้งแอพ OneDrive หรือใช้งานผ่านเว็บบราวเซอร์ก็ได้เช่นกัน

## **เข้าถึงไฟล์ด้วยบัญชีใด?**

ท่านสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี CMU Account (@cmu.ac.th) ของท่าน  ผ่านทาง Microsoft 365 URL : <https://www.office.com> หลังจากนั้นไปที่เมนูหลัก เลือก OneDrive

หากท่านไม่สามารถเข้าสู่ OneDrive ได้ ให้ท่านทำการเข้าสู่ระบบอีเมลล์ Outlook ของท่านก่อนที่ <https://outlook.office365.com/mail/> และค้นหา OneDrive อีกครั้ง

## **ไฟล์ถูกเก็บที่ใด?**

ไฟล์วิดิโอของท่านจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่ชื่อ "Zoom Recordings" บน OneDrive ของท่าน

## **หาก** **Zoom Cloud Recording ถูกลบ ไฟล์ใน OneDrive จะหายด้วยหรือไม่?**

ไม่หาย ไฟล์ใน OneDrive เป็นสำเนาที่ท่านสามารถตัดสินใจเก็บหรือลบได้ด้วยตนเอง

## **ใช้เวลานานเท่าใดกว่าไฟล์จะไปปรากฎที่** **OneDrive?**

ระยะที่วิดิโอจะแสดงผลขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ได้แก่ความยาวของวิดิโอและระบบจัดคิว หากในช่วงระยะเวลาที่ท่านทำการบันทึกวิดิโอมีผู้ใช้งานค่อนข้างมากระบบจะนำท่านเขาสู่คิวเพื่อรอการอัพโหลดลงบน OneDrive

## **เปิดหรือปิด บริการนี้อย่างไร**

ท่านสามารถกดปุ่มสวิตช์บริเวณด้านล่างเพื่อทำการเปิดหรือปิดได้ โดยเมื่อท่านทำการเปิดบริการนี้ไว้ปุ่มสวิตช์จะแสดงเป็นสีฟ้า หากท่านปิดบริการนี้อยู่ปุ่มนี้จะแสดงเป็นสีขาว