รวมคำถามที่พบบ่อย
Last updated
Last updated
สรุปประเด็นจาก Webinar Update นโยบายการใช้ MS Teams ปีการศึกษา 2567 ปรับขนาดพื้นที่บน Cloud ของมหาวิทยาลัยเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Microsoft
Microsoft Teams ยังคงใช้ทำงานและสื่อสารกับนักศึกษาได้ (เช่น แชท หรือสร้าง Meeting) แต่จะไม่มีฟังก์ชัน Classroom (เช่น assignment , gradebook เป็นต้น)
นโยบายและการกำหนดพื้นที่เก็บไฟล์ทั้งในระดับคณะและบุคคลจะถูกปรับปรุง ซึ่งจะมีการแจ้งนโยบายและกำหนดพื้นที่การใช้ได้อย่างเป็นทางการอีกครั้งภายหลัง
แนวทางการเรียนการสอนจะส่งเสริมให้ใช้ MANGO Canvas เป็น Learning Platform หลักของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่นับตั้งแต่นี้เป็นต้นไป
A : มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการใช้ MS Teams ทำให้ทีมมีการเปลี่ยนแปลงการใช้งานในบางฟังก์ชั่น
สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ สรุปประเด็นจาก Webinar Update นโยบายการใช้ MS Teams ปีการศึกษา 2567 -
A : กรณีที่ทีมยังไม่ถูกสร้าง ต้องทำการสร้างทีมที่ระบบ Course Portal ก่อน
สามารถดูคู่มือการสร้างคอร์สได้ที่ https://docs.tlic.cmu.ac.th/course-portal-management
A : การสร้างคอร์สหรือทีมผ่านระบบ course portal ชื่อน.ศ.จะยังไม่เข้าคอร์ส/ทีมทันที การประมวลผลชื่อเข้าทีมของระบบ course portal จะมีรอบประมวลผลวันละ 2 ครั้ง ให้ทุกวิชาทุก section ตามลำดับคิว กรณีที่ต้องการดึงรายชื่อแบบเร่งด่วน ให้กดที่ sync with REG ซึ่งจะเป็นการดึงรายชื่อเข้าระบบให้โดยไม่ต้องรอคิว และรอระบบประมวลผลเพื่อดึงรายชื่อเข้าซักครู่ รายละเอียดเพิ่มเติมและวิธีการสามารถดูได้ที่ https://docs.tlic.cmu.ac.th/course-portal-management/student-management
A : กรณีที่ทีมมีปัญหาการใช้งาน/มองไม่เห็นทีม/รายชื่อน.ศ.ไม่อัพเดต มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นดังนี้
-ให้อัพเดตแอพเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
-ทำการเคลียร์แคชหรือ Kill App แล้วเข้าใหม่ -ให้ล็อคเอ้าท์แล้วล็อคอินเข้าใหม่
-ลบแอพแล้วลงใหม่
-ทั้งนี้เป็นวิธีแก้ไขในกรณีของการแสดงผลของ ms teams ผิดพลาดเท่านั้น เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำนวนมาก อาจต้องรอระบบประมวลผล
-กรณีเร่งด่วนแนะนำให้เข้าใช้งานผ่าน https://teams.microsoft.com/ (pc/browser) ชั่วคราว
A : สามารถเพิ่มเข้าสู่ทีมได้ โดยจะได้รับสถานะเป็น Guest ภายในทีม และสิทธิ์การใช้งานจะไม่เทียบเท่ากับ member ที่ใช้งานด้วย cmu account (@cmu.ac.th)
A : ตอนนี้ระบบยังรองรับการย้ายข้อมูลจากทีมสู่ทีม รวมถึงทีมสู่ MANGO Canvas ทั้งนี้อาจารย์สามารถนำไฟล์หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง รวมถึง Link ภายในพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน OneDrive หรือ SharePoint ไปใส่ที่ Modules ภายในคอร์สบนระบบ MANGO Canvas ได้