วิธีแก้ไขเมื่อเกิดเหตุขัดข้องต่างๆ
สาเหตุ
- 1.อุปกรณ์ไม่รองรับกับ Version ของ SEB หรือ ติดตั้งไม่ถูก Version
- 2.พื้นที่ว่ างในเครื่องไม่เพียงพอ
- 3.โปรแกรมสนับสนุนในเครื่องไม่ update (Net Framework Runtime)
วิธีแก้ไข
- 1.ดาวน์โหลด Version SEB ให้ตรงกับอุปกรณ์ของท่าน
- 2.เคลียพื้นที่ให้มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 4-5 GB
- 3.Update (Net Framework Runtime) และติดตั้ง SEB ใหม่อีกครั้ง
ตัวไฟล์ .seb ที่ดาวน์โหลดไม่ได้ตั้งค่าให้เปิดด้วยโปรแกรม SEB
- 1.ไปที่ไฟล์ของท่าน คลิกขวาแล้วเลือกเมนู Open with เลือก Safe Exam Browser
- 2.หากยังเปิดไม่ได้ให้ท่านเลือกเมนู Look for another app on this pc แล้วเลือกโปรแกรม SEB ที่ท่านโหลดมา ชื่อ Safe Exam Browser.exe
อุปกรณ์ไม่รองรับ หรือ อุปกรณ์ที่ใช้งานมีจอแสดงผลมากกว่า 1 จอ เช่น มี 2 จอ, กำลังต่อ Projector หรือ ใช้งานNote book ที่มีจอแยก(Asus บางรุ่น)
เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือ ยกเลิกการใช้งานหลายหน้าจอ
ติดต่ออาจารย์ผู้สอน เพื่อให้อาจารย์แจ้งวิธีการแก้ไขให้แก่ท่าน
ติดต่ออาจารย์ผู้สอน เพื่อให้อาจารย์แจ้งวิธีการแก้ไขให้แก่ท่าน
Last modified 1yr ago