# การกู้คืนไฟล์วิดีโอ Meeting Record เบื้องต้น

### กรณีที่อาจารย์ไม่ได้เปิดการใช้งาน Sync to OneDrive และไฟล์วิดีโอถูกเก็บอยู่บน Zoom Cloud

* ไฟล์วิดีโอจะอยู่บน Zoom Cloud 7 วัน สามารถเข้าไปตรวจสอบไฟล์ที่อยู่บน Zoom Cloud ได้ที่ Recordings >> Cloud Recordings

![ส่วนหน้าจอ Cloud Recordings ที่ไฟล์วิดีโอจะถูกบันทึกไว้เป็นเวลา 7 วัน](https://2718524393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtXIKSyEme0hGyZ10sUx1%2Fuploads%2F21KpjVeZIIYhGXJStwom%2Fimage.png?alt=media\&token=ed91c3a5-b74e-441a-a4a9-ebaa03b908de)

* หลังจาก 7 วัน ไฟล์วิดีโอจะถูกลบออกจาก Zoom Cloud และไปอยู่ใน Trash อาจารย์สามารถกู้ไฟล์วิดีโอคืนมาได้โดยการกด Recovery ด้านหลังไฟล์ที่ต้องการกู้คืน โดยไฟล์จะกลับมาอยู่ใน Cloud Recordings เพื่อให้อาจารย์สามารถดาวน์โหลดเพื่อทำสำเนาหรือย้ายไปอัพโหลดต่อบน Cloud หรือช่องทางเก็บไฟล์อื่นต่อไป โดยไฟล์วิดีโอที่อยู่ใน Trash จะมีอายุการเก็บรักษาเป็นเวลา 30 วัน ก่อนถูกลบออกจากระบบถาวร

![ปุ่ม Trash ที่จะปรากฏขึ้นบริเวณมุมขวาบน เป็นที่อยู่ของไฟล์วิดีโอที่ถูกลบจาก Cloud Recordings](https://2718524393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtXIKSyEme0hGyZ10sUx1%2Fuploads%2FmyCaNmxSp6Ai0wcFAVse%2Fimage.png?alt=media\&token=20cdd431-2013-4482-a875-a6d291f52370)

### กรณีที่อาจารย์เปิดการใช้งาน Sync to OneDrive ไว้แล้ว

* ไฟล์วิดีโอจะถูกอัพโหลดไปยังโฟลเดอร์ zoom-recordings ใน OneDrive โดยอัตโนมัติ
* กรณีที่ไม่พบไฟล์บน OneDrive สามารถเข้าไปรับไฟล์ได้ที่ Cloud Recordings และแจ้งทางเจ้าหน้าที่ TLIC เพื่อแก้ไขและทำการอัพโหลดไฟล์คืนกลับเข้าไปในโฟลเดอร์ zoom-recordings บน OneDrive 

![ส่วนหน้าจอ Cloud Recordings ที่ไฟล์วิดีโอจะถูกบันทึกไว้เป็นเวลา 7 วัน](https://2718524393-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FtXIKSyEme0hGyZ10sUx1%2Fuploads%2F8OC7AFAM1fzuOZVnIpoo%2Fimage.png?alt=media\&token=f714e1c4-e1f2-422b-ad71-2788bb2d0e3d)