> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmu-zoom/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.tlic.cmu.ac.th/cmu-zoom/zoom-cloud/meeting-record.md).

# การกู้คืนไฟล์วิดีโอ Meeting Record เบื้องต้น

### กรณีที่อาจารย์ไม่ได้เปิดการใช้งาน Sync to OneDrive และไฟล์วิดีโอถูกเก็บอยู่บน Zoom Cloud

* ไฟล์วิดีโอจะอยู่บน Zoom Cloud 7 วัน สามารถเข้าไปตรวจสอบไฟล์ที่อยู่บน Zoom Cloud ได้ที่ Recordings >> Cloud Recordings

![ส่วนหน้าจอ Cloud Recordings ที่ไฟล์วิดีโอจะถูกบันทึกไว้เป็นเวลา 7 วัน](/files/Co5bEgzFECodN3pr63UO)

* หลังจาก 7 วัน ไฟล์วิดีโอจะถูกลบออกจาก Zoom Cloud และไปอยู่ใน Trash อาจารย์สามารถกู้ไฟล์วิดีโอคืนมาได้โดยการกด Recovery ด้านหลังไฟล์ที่ต้องการกู้คืน โดยไฟล์จะกลับมาอยู่ใน Cloud Recordings เพื่อให้อาจารย์สามารถดาวน์โหลดเพื่อทำสำเนาหรือย้ายไปอัพโหลดต่อบน Cloud หรือช่องทางเก็บไฟล์อื่นต่อไป โดยไฟล์วิดีโอที่อยู่ใน Trash จะมีอายุการเก็บรักษาเป็นเวลา 30 วัน ก่อนถูกลบออกจากระบบถาวร

![ปุ่ม Trash ที่จะปรากฏขึ้นบริเวณมุมขวาบน เป็นที่อยู่ของไฟล์วิดีโอที่ถูกลบจาก Cloud Recordings](/files/WODmQNIB6tA6gG5mFQj8)

### กรณีที่อาจารย์เปิดการใช้งาน Sync to OneDrive ไว้แล้ว

* ไฟล์วิดีโอจะถูกอัพโหลดไปยังโฟลเดอร์ zoom-recordings ใน OneDrive โดยอัตโนมัติ
* กรณีที่ไม่พบไฟล์บน OneDrive สามารถเข้าไปรับไฟล์ได้ที่ Cloud Recordings และแจ้งทางเจ้าหน้าที่ TLIC เพื่อแก้ไขและทำการอัพโหลดไฟล์คืนกลับเข้าไปในโฟลเดอร์ zoom-recordings บน OneDrive 

![ส่วนหน้าจอ Cloud Recordings ที่ไฟล์วิดีโอจะถูกบันทึกไว้เป็นเวลา 7 วัน](/files/6SS5SIjBH8ZEu4VOyQks)